link : Celcom Perlu Bayar Ganti Rugi Tiada Talian Lebih 2 Jam
Celcom Perlu Bayar Ganti Rugi Tiada Talian Lebih 2 Jam
KUALA LUMPUR – Syarikat telekomunikasi Celcom perlu membayar ganti rugi dalam bentuk data internet tambahan minimum sebanyak 3GB serta talian dan SMS percuma ke semua rangkaian telco selama sehari.
Naib Ketua Pemuda Parti Amanah Negara (PAN), Shazni Munir Mohd. Ithnin berkata, Celcom perlu membayar ganti rugi itu kerana kegagalan fungsi talian dan internet Celcom antara pukul 7 hingga 9.30 pagi semalam.
Beliau turut meminta Celcom memberi rebat sebanyak 10 peratus untuk bil bulan ini kepada pengguna postpaid selari dengan sikap Celcom sendiri yang `berkira’ jika pengguna lambat menjelaskan bayaran bulanan.
“Malah di sesetengah lokasi, gangguan berlaku lebih lama hingga menyebabkan para pengguna menanggung kerugian dalam tempoh tersebut.
“Lebih menyedihkan, gangguan berlaku ketika waktu puncak dan syarikat berkenaan hanya melampirkan seperenggan permohonan maaf tanpa sebarang komitmen ganti rugi,” katanya dalam satu kenyataan media hari ini.
Kata beliau, sebuah syarikat telekomunikasi besar seperti Celcom sewajarnya bersikap lebih responsif tanpa berdalih dan mengambil tanggungjawab penuh atas kerugian itu.
“Lebih penting, usah lagi selesa berlindung di balik ‘permohonan maaf’,” katanya. -MYNEWSHUB.CC
Loading...
Demikianlah Artikel Celcom Perlu Bayar Ganti Rugi Tiada Talian Lebih 2 Jam
Anda sekarang membaca artikel Celcom Perlu Bayar Ganti Rugi Tiada Talian Lebih 2 Jam dengan alamat link https://malaysiaway.blogspot.com/2017/06/celcom-perlu-bayar-ganti-rugi-tiada.html